Le contexte et les enjeux
L’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire qui rassemble plus de 1800 ingénieurs, chercheurs, médecins, agronomes, vétérinaires et techniciens, compétents recherchait une solution de Market Intelligence pour suivre les évolutions dans les domaines de la sûreté nucléaire, de la radioprotection et du contrôle des matières nucléaires et sensibles. L’enjeu principal étant d’identifier les bonnes informations pour pouvoir les diffuser au réseau interne composé de spécialistes métiers.
Les fonctionnalités mises en place
Initiée en 2008, la démarche de veille de l’IRSN s’est appuyée sur l’outil AMI EI de ChapsVision. La solution de Market Intelligence a permis de répondre aux problématiques liées à l’infobésité générée par le big data. Au-delà de l’identification de données pertinentes et fiables relatives à leurs besoins business, la plateforme de Market Intelligence permet d’exploiter un énorme volume de données de différents formats (textes, images, vidéos, podcasts, agendas des principales manifestations, tweets…) en provenance de diverses sources (web, réseaux sociaux, blogs et bases de données spécialisées).
En 2021 , l’équipe de veille de l’IRSN a relevé un nouveau challenge : démocratiser la Market Intelligence en élargissant la communauté d’utilisateurs. Le module TopicShare a permis de partager en temps réel au réseau interne composé de 1800 spécialistes les tendances de leur écosystème métier et ainsi d’éclairer leur prise de décision au quotidien mais aussi nourrir leur vision prospective :
- l’abonnement à des alertes et newsletters thématiques
- la consultation de tableaux de bord métiers
- la dimension collaborative pour interagir en temps réel avec l’ensemble de la communauté d’experts : ajout de commentaires, évaluations des articles, recommandations…
- la validation des articles les plus pertinents, l’amendement des news via d’autres sources que celles utilisées par l’outil AMI EI
Témoignage client
Des résultats probants
- Optimisation de l’Intelligence Marché : volume et qualité d’informations traitées
- Accroître en interne le niveau de connaissance du marché
- Aider à la prise de décision
sources paramétrées
thématiques de veilles couvertes
connexions à la plateforme
Téléchargez le cas client :
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Notre expertise métiers
La plateforme intelligente ChapsVision permet d'agréger un ensemble de solutions interconnectées capables de nourrir en temps réel l'engagement client. Elle est hautement compatible avec votre système d'information.
Solutions
Data
Mettez la donnée au cœur de l'engagement client pour une relation durable qui génère des résultats
Intelligence économique
Une gamme unifiée de solutions d’accès, collecte, surveillance et analyse de l’information stratégique de toute provenance (web informationnel) au niveau international
Logiciels
crm
CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S'adapte à l'ensemble des besoins métiers de votre organisation
commerce
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Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business
Logiciels
Merch
Logiciels
Merch
Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs
marketing
Automation
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Logiciel
Dernier KM
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Video
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